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ナガイシ ナオコ
NAGAISHI Naoko
永石 尚子
所属
和光大学 経済経営学部 経済学科
職種
教授
著書・論文歴
2024/11
論文
「フロントラインスタッフの役割と人的サービスの価値」 『ていくおふ』177号,36-43頁 (単著)
2024/05/25
著書
「機窓風景が演出する旅の体験価値: 心に残る航空機内のエピソード」 月刊『地理』69(6) 69 (6),39-46頁 (単著)
2023
論文
「サービス志向型組織市民行動への組織コミュニケーションの影響に関する研究―ホスピタリティ企業のフロントラインスタッフを対象とした分析―」 『経営教育研究』 26 (2) (単著)
2022
著書
「日本における医療ツーリズムの現況と可能性–病院とホテルの連携事例から」 『医療白書2022年度版–DXがもたらす日本の医療の新潮流』,151-162頁 (単著)
2022
論文
A study of the effectiveness of training programs in the tourism sector. Journal of Global Tourism Research 7 (1),37-45頁 (共著)
2022
論文
Verification of the Japanese version of the service-oriented organization citizenship behavior scale. Journal of Global Tourism Research 7 (1),27-36頁 (単著)
2022
論文
「ホスピタリティ・ツーリズム産業における人的サービス価値への一考察-デジタルとの棲み分けの観点からの再評価-」 『観光研究』 34,127-136頁 (単著)
2021/02
論文
Factors Affecting Service-Oriented Organizational Citizenship Behavior of Japanese Hospitality Frontline Staff. Factors Affecting Service-Oriented Organizational Citizenship. Book of Abstract of THE 8TH INTERNATIONAL CONFERENCE ON HOSPITALITY & TOURISM MANAGEMENT (単著)
2020
論文
「ホスピタリティ企業のワークエンゲイジメントに関する事例研究― 老舗旅館の事例をもとに JD-R モデルの枠組みでの分析 ―」 『組織学会大会論文集』 10 巻 (1 号),26-32頁 (単著)
2020
その他
【そのほか、コラム掲載など】地域観光書籍
新潟県三条市下田地区ガイド冊子 『しただ本』 (単著)
2019
論文
「滞在型人材育成プログラム受講生のキャリアトランジション-意味あるニュートラルゾーンへの一考察-」 『人材育成学会第17回年次大会論文集』,281-286頁 (単著)
2019
その他
【ケース教材】
「ホームアウェイ株式会社 —バケーションレンタルの日本戦略—」 「サービスビジネスモデル分析」ケース教材 (共著)
2018
論文
「観光地域人材育成プログラムの検討と課題—いしかわ観光創造塾の事例—」 『第33回日本観光研究学会学術論文集』,273-276頁 (共著)
2018
論文
「多様で柔軟に働く副業への一考察」 ANA総合研究所論文集『ANARICO Vol.5』 (単著)
2018
論文
【そのほか、コラム掲載など】
インタビュー記事掲載
「ロールモデルはもういらない・働く女子の本音」 読売新聞WEBコラムOTEKOMACHI
2018
その他
【ケース教材】
「北陸ツーリズムの発地-THE SHARE HOTELS HATCH金沢」 石川県観光連盟主催「いいかわ観光創造塾」「ケースメソッド」ケース教材 (共著)
2018
その他
【ケース教材】
「老舗旅館の事業承継期における組織改革での混乱と若旦那の迷いの軌跡〜新しい多田屋をつくる人材マネジメント〜」 石川県観光連盟主催「いしかわ観光創造塾ケースメソッド」ケース教材 (共著)
2017
論文
「多様化する客室乗務員の就業形態とキャリア意識 〜日系LCC企業の事例から〜」 『人材育成学会第15回年次大会論文集』,259-265頁 (単著)
2017
論文
【そのほか、コラム掲載など】
インタビュー記事掲載
「日本のワーママが楽しくちゃんと暮らすには何をすればいいのか会議」 雑誌『CHANTO』 (2017年7月号),145
2015
論文
「日本とアジア諸国における医療ツーリズムの現状と発展」 ANA総合研究所論文集『ANARICO Vol.2』,153-172頁 (単著)
2014
論文
「京料理にみる京のおもてなしと付加価値」 ANA総合研究所論文集『ANARICO Vol.1』,127-141頁 (単著)
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